Erfreuliche Entwicklung der Lebensversicherungen

Im Einzel-Lebengeschäft schafften wir nach dem Prämienrückgang 2005 die Wende zum Wachstum. Die Prämieneinnahmen erhöhten sich 2006 entgegen dem negativen Markttrend. Dabei profitierten wir vor allem von der Vetriebskraft im eigenen Aussendienst und von innovativen Produkten. So lancierten wir ein an die Entwicklung des SMI gekoppeltes Lebensversicherungsprodukt gegen Einmalprämie, dessen Emissionsvolumen weit überzeichnet wurde. Dazu kommt die gute Akzeptanz unserer umfassenden Fondsproduktepalette. In der Lebensversicherung gegen periodische Prämien ist inzwischen jedes vierte Neugeschäft eine fondsgebundene Police. Erfreulich verlief auch der Verkauf von reinen Fondsanlagen. Des Weiteren fand eine neue Erwerbsunfähigkeits- und Todesfallversicherung ausgeprägten Anklang.

Im Kollektiv-Lebengeschäft nutzten wir die Vorteile unserer ausgezeichneten Reputation, der eigenen Vertriebskraft und des guten Zugangs zu Brokern sowie die strategische Partnerschaft mit den Kantonalbanken und konnten, trotz sehr intensiven Wettbewerbs, weitere Marktanteile gewinnen. Das Wachstum der periodischen Prämien betrug 2006 4.3%. Mit «BVG Invest» wurde ein innovatives Produkt mit attraktiven Anlagegefässen für ertragsorientierte Kunden geschaffen, die Anlagerisiken selber tragen.

Das ausgezeichnete Resultat im Lebengeschäft gründet einerseits auf einem freundlichen Kapitalmarktumfeld, vor allem aber ist es die Folge unserer ertragsorientierten Produktestrategie, einer selektiven Zeichnungspolitik und abermals gesteigerter Ergebnisse in der Erwerbsunfähigkeitsversicherung.

Hervorragende Ergebnisse im Nicht-Lebengeschäft
In Nicht-Leben erzielten wir 2006 eine rundum erfreuliche Performance. Das erzielte Prämienwachstum beträgt insgesamt 4.2%; die Sachversicherung wuchs mit 4.8%, die Motorfahrzeugversicherung mit 5%. Sowohl im Privatkunden- wie auch im Firmenkundensegment konnten damit die Marktpositionen klar ausgebaut werden.

Im Privatkundengeschäft stand das Berichtsjahr im Zeichen der Transformation auf die neue Produktepalette rund ums Haus. Dabei profitieren die Kunden von aktuellen, spezifisch auf ihre jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittenen Deckungskonzepten sowie von neuen Versicherungsbausteinen in Assistance und Rechtsschutz. Die überzeugende Expertise in der Produktegestaltung wurde in weiteren Bereichen unter Beweis gestellt: In der Kooperation mit Raiffeisen gelang die Entwicklung eines einzigartigen Produktekonzeptes für Gebäude- und Bauversicherungen und dessen Integration in den Hypothekar-Beratungsprozess des RaiffeisenBeraters. Diese Innovation wurde von unabhängiger Seite mit dem Innovationspreis 2006 der Schweizer Assekuranz ausgezeichnet.

In Einklang mit dem überdurchschnittlichen Wachstum und weil wir von Grossschäden verschont blieben, reduzierte sich die
Combined Ratio auf hervorragende 82.9% brutto (88.9% netto).

Auszeichnungen für hohe Servicequalität
Wir sind überzeugt, dass ein hoher Qualitätsstandard unabdingbar ist für die Differenzierung im Markt. Unser erfolgreiches Streben nach Qualität und Service wurde auch von neutraler Seite honoriert: So nominierte die Stiftung Esprix die Helvetia als Finalistin für den Schweizer Qualitätspreis und würdigte damit unsere vielfältigen Massnahmen rund um die Qualitätsorientierung. Unsere hohe Servicequalität wurde auch jüngst am Beispiel der Schadenbearbeitung in der Motorfahrzeugversicherung durch eine Umfrage des Vergleichsdienstes Comparis eindrücklich bestätigt. Die hohen Zufriedenheitswerte zeigen, dass diese Anstrengungen auch von unseren Kunden anerkannt und geschätzt werden.